Tekninen tuki

Ongelma: kuvaa ei näy. Kuvan tilalla näkyy harmaa laatikko.
Ratkaisu: käyttöjärjestelmäsi Java-laajennus. Lataa uudempi Java-laajennus tästä ja seuraa ohjeita. Valitse kohta Online Installation.

Ongelma: kuvaa ei näy. Kuvan tilalla on punainen rasti.
Ratkaisu 1: internet-selaimesi Java-toiminto on kytketty pois päältä. Valitse selaimestasti Tools/Internet Options/Advanced. Kohdassa Java (Sun) tulee olla valittuna. Käynnistä kone uudelleen.

Ratkaisu 2: Käyttöjärjestelmässäsi ei ole Java-toimintoa. Lataa se tästä. Valitse kohta Online Installation.